IT Doctor Repair – Dịch vụ sửa chữa máy tính & thiết bị văn phòng

06-01-2026, 11:45 am

Sửa chữa máy tính và thiết bị văn phòng tại doanh nghiệp không chỉ là xử lý sự cố kỹ thuật, mà còn liên quan đến chi phí vận hành, thời gian gián đoạn công việc và an toàn dữ liệu. Vì vậy, dịch vụ IT Doctor Repair của CDC được xây dựng theo tiêu chí: chẩn đoán đúng lỗi – báo giá rõ ràng – chỉ sửa khi khách hàng đồng ý, giúp doanh nghiệp chủ động kiểm soát chi phí và yên tâm triển khai.

Nguyên tắc báo giá của IT Doctor Repair

Kiểm tra – chẩn đoán trước, báo giá sau: Mọi thiết bị đều được kiểm tra kỹ thuật trước khi đưa ra báo giá. Không báo giá cảm tính hoặc ước lượng khi chưa xác định rõ nguyên nhân sự cố.
Chỉ sửa chữa khi khách hàng xác nhận: IT Doctor chỉ tiến hành sửa chữa sau khi khách hàng đã đồng ý với phương án xử lý và chi phí được đề xuất.
Không phát sinh chi phí ngoài báo giá: Mọi chi phí sửa chữa được thống nhất trước khi thực hiện. Không tự ý thay linh kiện, không phát sinh chi phí ẩn.
Báo giá theo mức độ lỗi và tình trạng thực tế: Giá dịch vụ được xác định dựa trên mức độ hư hỏng, độ phức tạp của lỗi và model thiết bị, không áp dụng giá cào bằng.
Minh bạch linh kiện thay thế: Trường hợp cần thay linh kiện, IT Doctor thông báo rõ loại linh kiện, nguồn gốc và chi phí để khách hàng chủ động lựa chọn.
Ưu tiên phương án tối ưu chi phí cho doanh nghiệp: Luôn tư vấn phương án sửa chữa hoặc nâng cấp hợp lý, tránh thay thế không cần thiết gây lãng phí ngân sách.

Chi tiết dịch vụ sửa chữa – IT Doctor Repair

Hạng mục	Chi tiết
SỬA CHỮA LỖI NGUỒN & KHỞI ĐỘNG	Laptop / PC không lên nguồn, không có tín hiệu Bật máy không lên màn hình, đèn nguồn không sáng Máy tự tắt nguồn sau vài phút sử dụng Máy bật lên rồi tắt ngay Pin laptop không sạc, sạc chập chờn Adapter / sạc laptop bị hỏng, quá nhiệt Lỗi nút nguồn, jack sạc lỏng hoặc gãy Máy báo lỗi nguồn khi khởi động PC nguồn yếu, không đủ công suất Kiểm tra & xử lý chập cháy linh kiện liên quan nguồn
SỬA CHỮA LỖI PHẦN CỨNG	Lỗi RAM gây treo máy, màn hình xanh Máy khởi động lại liên tục do lỗi phần cứng Ổ cứng HDD / SSD không nhận, báo lỗi Ổ cứng bad sector, truy xuất dữ liệu chậm Lỗi mainboard (chập, cháy IC, không boot) Nguồn PC (PSU) hỏng hoặc hoạt động không ổn định Quạt tản nhiệt hỏng, máy quá nhiệt Lỗi khe RAM, khe SSD Thay thế linh kiện hỏng theo tình trạng thực tế
SỬA CHỮA MÀN HÌNH & HIỂN THỊ	Màn hình laptop không hiển thị hình ảnh Màn hình bị sọc ngang, sọc dọc Màn hình nhấp nháy, chớp tắt Màn hình ám màu, hiển thị sai màu Vỡ màn hình, nứt kính LCD Lỗi cáp màn hình gây mất tín hiệu Lỗi bản lề ảnh hưởng hiển thị Lỗi card đồ họa onboard / rời Máy chỉ hiển thị khi cắm màn hình ngoài Kiểm tra và thay thế màn hình theo model
SỬA CHỮA BÀN PHÍM – TOUCHPAD – NGOẠI VI	Bàn phím liệt phím, kẹt phím Bàn phím gõ sai ký tự, loạn phím Touchpad không hoạt động hoặc nhảy loạn Cổng USB không nhận thiết bị Cổng HDMI / VGA không xuất hình Cổng LAN không kết nối mạng Loa laptop bị rè, mất tiếng Micro / webcam không hoạt động Jack tai nghe bị lỏng hoặc mất âm Kiểm tra & thay thế linh kiện ngoại vi lỗi
SỬA LỖI PHẦN MỀM & HỆ ĐIỀU HÀNH	Cài mới / cài lại hệ điều hành Windows Máy chạy chậm, lag, treo do phần mềm Lỗi không vào được Windows Lỗi màn hình xanh (BSOD) Lỗi xung đột phần mềm Cài đặt phần mềm văn phòng, chuyên dụng Lỗi driver, thiếu driver thiết bị Khôi phục hệ thống khi lỗi phần mềm Tối ưu hệ điều hành
XỬ LÝ VIRUS & BẢO MẬT	Máy nhiễm virus, mã độc Trình duyệt bị chiếm quyền, bật quảng cáo Máy chạy chậm do phần mềm độc hại Lỗi file hệ thống do virus Máy bị khóa, yêu cầu trả tiền (ransomware cơ bản) Quét và làm sạch toàn bộ hệ thống Cài đặt & cấu hình phần mềm antivirus Tư vấn biện pháp phòng tránh tái nhiễm
DỮ LIỆU & SAO LƯU	Sao lưu dữ liệu người dùng trước khi sửa Khôi phục dữ liệu sau khi cài lại Windows Phục hồi dữ liệu cơ bản khi lỗi ổ cứng Chuyển dữ liệu sang ổ mới Chuyển dữ liệu sang máy tính mới Kiểm tra tính toàn vẹn dữ liệu sau phục hồi Hỗ trợ sao lưu dữ liệu định kỳ theo yêu cầu Tư vấn giải pháp lưu trữ phù hợp Xử lý lỗi không truy cập được dữ liệu
BẢO TRÌ & VỆ SINH MÁY TÍNH	Vệ sinh toàn bộ bên trong laptop / PC Làm sạch bụi bẩn quạt và khe tản nhiệt Tra dầu quạt tản nhiệt Thay keo tản nhiệt CPU / GPU Kiểm tra nhiệt độ sau vệ sinh Giảm tiếng ồn khi máy hoạt động Tối ưu khả năng tản nhiệt
NÂNG CẤP & TỐI ƯU HIỆU NĂNG	Nâng cấp RAM theo nhu cầu sử dụng Nâng cấp SSD / HDD Tư vấn cấu hình phù hợp công việc Tối ưu hệ điều hành sau nâng cấp Kiểm tra độ tương thích linh kiện Cải thiện tốc độ khởi động máy Tối ưu hiệu năng tổng thể hệ thống

Hình thức sửa chữa linh hoạt

Sửa chữa tận nơi: Kỹ thuật viên IT Doctor trực tiếp đến doanh nghiệp kiểm tra và xử lý các lỗi có thể khắc phục nhanh, không cần thiết bị chuyên sâu. Phù hợp với các sự cố nhẹ, giúp giảm tối đa thời gian gián đoạn công việc.
Sửa chữa tại trung tâm: IT Doctor tiếp nhận và sửa chữa thiết bị tại trung tâm kỹ thuật Trước khi sửa, khách hàng được thông báo tình trạng, phương án xử lý và chi phí để đảm bảo minh bạch và chủ động quyết định.