Điều khoản giao dịch

Chào mừng Quý Khách đến với website https://maytinhcdc.vn, website chính thức của Công ty Cổ phần Công nghệ CDC.

Trước khi truy cập, tham khảo thông tin, yêu cầu báo giá, tư vấn hoặc đặt mua sản phẩm, dịch vụ trên website https://maytinhcdc.vn, Quý Khách vui lòng đọc kỹ và đồng ý với các Điều khoản giao dịch dưới đây.

Việc Quý Khách tiếp tục sử dụng website, gửi yêu cầu báo giá, đặt hàng hoặc ký kết hợp đồng thông qua các kênh của CDC được hiểu là Quý Khách đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung Điều khoản giao dịch này.

Mọi hoạt động khai thác, sử dụng thông tin, dữ liệu và giao dịch phát sinh trên website https://maytinhcdc.vn đều chịu sự điều chỉnh của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

I. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG CỦA ĐIỀU KHOẢN GIAO DỊCH

1. Bên cung cấp dịch vụ

Công ty Cổ phần Công nghệ CDC
Địa chỉ trụ sở: 491C Nguyễn Văn Cừ, phường Gia Thụy, thành phố Hà Nội
(Sau đây gọi tắt là CDC)
Website thương mại điện tử https://maytinhcdc.vn thuộc quyền sở hữu, quản lý và vận hành hợp pháp của CDC.

2. Bên sử dụng dịch vụ

Cá nhân đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, đơn vị hành chính – sự nghiệp được thành lập hợp pháp, có nhu cầu mua sắm sản phẩm, dịch vụ do CDC cung cấp.
(Sau đây gọi chung là Khách hàng)

II. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÁC BÊN THAM GIA GIAO DỊCH

A. Trách nhiệm và nghĩa vụ của CDC

1. Trách nhiệm về thông tin trên website

CDC cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ trên website dựa trên nguồn dữ liệu đáng tin cậy, chính hãng và được kiểm soát nội dung.
Hình ảnh sản phẩm trên website mang tính minh họa, CDC luôn nỗ lực cập nhật hình ảnh gần với thực tế nhất của sản phẩm.
Giá sản phẩm hiển thị trên website là giá tham khảo để đặt hàng trực tuyến. CDC cam kết niêm yết giá minh bạch, cập nhật thường xuyên.
Do đặc thù thị trường CNTT có biến động nhanh về giá cả, tồn kho và cấu hình, trong một số trường hợp hiếm gặp, giá hoặc tình trạng sản phẩm có thể chưa được cập nhật kịp thời. Khi phát sinh thay đổi, CDC sẽ chủ động liên hệ và thông báo lại cho Khách hàng qua điện thoại hoặc email đã đăng ký.
Giá hiển thị trên website mặc định là giá bán lẻ áp dụng toàn quốc, thông thường đã bao gồm VAT. Trường hợp giá chưa bao gồm VAT, CDC sẽ ghi chú rõ ràng bên cạnh giá sản phẩm.
Mặc dù luôn nỗ lực đảm bảo tính chính xác của thông tin, CDC không cam kết mọi nội dung trên website là tuyệt đối không có sai sót. Khi phát hiện lỗi, CDC sẽ chỉnh sửa và thông báo trong thời gian sớm nhất.

2. Trách nhiệm trong việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ

CDC có trách nhiệm cung cấp đúng sản phẩm, đúng số lượng, đúng chất lượng, đúng thời gian theo nội dung đã thống nhất trong đơn đặt hàng, báo giá hoặc hợp đồng mua bán ký kết với Khách hàng.
Đối với các đơn hàng doanh nghiệp, dự án hoặc gói giải pháp, việc giao hàng – nghiệm thu – bàn giao sẽ được thực hiện theo quy trình và điều khoản cụ thể trong hợp đồng.

B. Trách nhiệm và nghĩa vụ của Khách hàng

Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin theo yêu cầu của CDC khi thực hiện giao dịch.
Thực hiện thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo thỏa thuận tại đơn đặt hàng, báo giá hoặc hợp đồng đã ký kết.
Phối hợp với CDC trong quá trình xác nhận đơn hàng, nhận hàng, nghiệm thu và xử lý phát sinh (nếu có).

III. HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

1. Các hình thức đặt hàng tại CDC

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức sau:

Cách 1: Đặt hàng trực tuyến

Truy cập website https://maytinhcdc.vn và gửi yêu cầu đặt hàng/báo giá trực tuyến (hoạt động 24/7).

Cách 2: Liên hệ trực tiếp qua điện thoại

Văn phòng Hà Nội: 0983 366 022
Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh: 0938 898 328
Thời gian làm việc: 08h00 – 17h30, từ thứ Hai đến thứ Sáu (trừ chiều Thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ).

Cách 3: Đặt hàng trực tiếp tại văn phòng

Hà Nội: 447 Nguyễn Khang, Phường Cầu Giấy, TP. Hà Nội
TP. Hồ Chí Minh: 28 Bis Nguyễn Văn Vĩnh, Phường Tân Sơn Nhất, TP. Hồ Chí Minh

2. Quy trình mua hàng qua website (04 bước)

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm

Sản phẩm được phân loại theo chức năng từng nhóm hàng. Ví dụ: Nhóm máy tính, nhóm thiết bị văn phòng,… Trong mỗi nhóm lại phân loại chi tiết thành các nhóm sản phẩm nhỏ hơn. Quý khách click chọn nhóm hàng cần tìm.
Khách hàng muốn xem thông tin chi tiết từng sản phẩm, Quý khách dê chuột vào sản phẩm hoặc click vào ảnh, ngay lập tức thông tin về sản phẩm sẽ được hiển thị đầy đủ. Đồng thời, Quý khách cũng có thể phóng to hình ảnh bằng cách click chuột vào hình ảnh của sản phẩm, lúc này hình ảnh lớn hơn của sản phẩm sẽ được hiển thị.
Ngoài ra, nếu Quý khách đã có tên hoặc mã sản phẩm, có thể sử dụng công cụ Tìm kiếm rất tiện lợi và nhanh chóng. Quý khách chỉ cần gõ tên hoặc mã sản phẩm vào Box Tìm kiếm ở phía trên cùng, sau đó click vào nút Tìm kiếm, website sẽ liệt kê các kết quả tìm kiếm để Quý khách lựa chọn đúng sản phẩm cần tìm.
Sau khi chọn sản phẩm phù hợp, nhấn “Mua ngay” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng.
Để thuận tiện cho việc tham khảo hoặc mua hàng sau, Quý khách có thể sử dụng công cụ In báo giá và Đặt hàng để xuất báo giá theo mẫu chuẩn, đầy đủ thông tin cần thiết. Quý khách có thể gửi trực tiếp đơn đặt hàng đến bộ phận kinh doanh trực tuyến để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng, hoặc in đơn đặt hàng, trình ký – đóng dấu và gửi lại cho CDC theo quy trình mua hàng truyền thống.

Bước 2: Lựa chọn phương thức giao hàng và thanh toán

Để có thêm các thông tin chi tiết về các hình thức giao hàng, thanh toán hiện nay của công ty, Quý khách hàng vui lòng xem tại mục Phương thức thanh toán https://maytinhcdc.vn/phuong-thuc-thanh-toan.html

Bước 3: Ký hợp đồng (nếu cần)

Đối với đơn hàng doanh nghiệp hoặc dự án, hai bên có thể tiến hành ký kết hợp đồng mua bán, hợp đồng cung cấp dịch vụ hoặc phụ lục kèm theo.

Bước 4: Thanh toán và nhận hàng

Trong vòng 30 phút làm việc kể từ khi nhận được đơn đặt hàng, CDC sẽ liên hệ xác nhận.
Thủ tục thanh toán: Quý khách hàng có thể lựa chọn 01 trong các hình thức thanh toán thuận lợi và nhanh chóng nhất cho Quý khách hàng và thông báo cho chúng tôi về việc thanh toán này.
Ngay sau khi nhận được thông chuyển tiền, uỷ nhiệm chi, chúng tôi tiến hành giao hàng ngay cho Quý khách. Ngoài ra khi giao hàng chúng tôi cũng fax lại biên bản bàn giao ghi rõ hàng hoá, số lượng, quy cách, chủng loại sản phẩm với người mua (nếu khách hàng yêu cầu), đồng thời cung cấp tên, số điện thoại người hoặc đơn vị chịu trách nhiệm giao hàng để Quý khách tiện liên lạc trong trường hợp hàng đến chậm.
Đối với những đơn hàng phải gửi qua bên trung gian vận chuyển, chúng tôi tiến hành đóng dấu, niêm phong toàn bộ gói hàng để Quý khách hoàn toàn yên tâm rằng gói hàng không bị thay đổi nội dung khi vận chuyển.
Chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách thời gian dự kiến hàng được chuyển tới, như vậy Quý khách hàng yên tâm rằng gói hàng đã được giao và chuẩn bị, thu xếp nhận hàng.
Ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng, Quý khách hàng vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá, nếu phát sinh các vấn đề liên quan đến chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng hay niêm phong bị thay đổi, Quý khách hãy lập biên bản khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho Công ty CDC để cùng phối hợp xử lý. Trong trường hợp như vậy, Quý khách không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan tới việc hàng hoá bị thay đổi, thất lạc, không đảm bảo về chất lượng và số lượng trong quá trình vận chuyển hàng hoá tới địa chỉ của khách hàng.

TRÂN TRỌNG CẢM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG!