Chính sách bảo mật

Công ty Cổ phần Công nghệ CDC (“CDC”) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm làm rõ mục đích thu thập, phạm vi sử dụng, thời gian lưu trữ và trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân khi khách hàng truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website https://maytinhcdc.vn.

I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

CDC chỉ thu thập các thông tin cá nhân cần thiết và phù hợp liên quan đến giao dịch và tư vấn, bao gồm nhưng không giới hạn:

Họ và tên
Địa chỉ email
Số điện thoại
Địa chỉ liên hệ

Các thông tin này được thu thập khi khách hàng:

Gửi yêu cầu tư vấn, báo giá
Đặt mua sản phẩm, dịch vụ
Liên hệ qua các biểu mẫu trên website

Việc thu thập thông tin nhằm xác nhận giao dịch, hỗ trợ khách hàng và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người sử dụng dịch vụ.

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng ký và kịp thời thông báo cho CDC khi phát hiện các hành vi sử dụng trái phép, xâm phạm hoặc rủi ro bảo mật liên quan đến thông tin cá nhân.

II. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng được CDC sử dụng cho các mục đích sau:

Xác nhận yêu cầu tư vấn, đơn hàng và thực hiện giao hàng
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng
Gửi thông báo liên quan đến hoạt động của website và dịch vụ đang sử dụng
Gửi thông tin tiếp thị, chương trình ưu đãi (trong trường hợp khách hàng đồng ý nhận thông tin)
Liên hệ xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình giao dịch
Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật

CDC cam kết không sử dụng thông tin cá nhân ngoài các mục đích nêu trên và không tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

III. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân được bảo mật và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của CDC.

IV. ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC TIẾP CẬN THÔNG TIN CÁ NHÂN

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được tiếp cận trong các trường hợp sau:

Nhân sự của CDC có trách nhiệm liên quan đến tư vấn, bán hàng, kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
Các đối tác của CDC có ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ (vận chuyển, bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật…), trong phạm vi cần thiết và theo thỏa thuận bảo mật

CDC yêu cầu các bên liên quan tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật thông tin theo hợp đồng và pháp luật hiện hành.

V. ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Công ty Cổ phần Công nghệ CDC

Địa chỉ: 491C Nguyễn Văn Cừ, Phường Gia Thụy, Quận Long Biên, Hà Nội
Điện thoại: 024 3873 0088
Website: https://maytinhcdc.vn

VI. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN

Khách hàng có quyền:

Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân
Gửi yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin

Mọi yêu cầu sẽ được CDC tiếp nhận, xác minh và xử lý kịp thời theo đúng quy định.

VII. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến bảo mật thông tin được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.
Trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
CDC cam kết phối hợp với cơ quan chức năng để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố mất an toàn thông tin do tấn công hệ thống, CDC sẽ:

Thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng
Thông tin đến khách hàng bị ảnh hưởng
Phối hợp xử lý nhằm hạn chế thiệt hại ở mức thấp nhất

CDC cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch, bao gồm dữ liệu đơn hàng, hóa đơn và chứng từ điện tử.

CDC trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của Quý khách!