OpenAI vừa công bố điều chỉnh đáng chú ý trong cách ChatGPT phản hồi những câu hỏi liên quan đến tình yêu, tình cảm và các quyết định cá nhân nhạy cảm. Theo đó, chatbot sẽ không còn đưa ra lời khuyên như “có nên chia tay hay không”, mà chuyển sang gợi mở suy nghĩ và giúp người dùng tự cân nhắc.

ChatGPT không còn khuyên chia tay

Trong bài viết đăng trên blog chính thức ngày 4/8, OpenAI cho biết:

“Khi bạn hỏi những câu như: ‘Tôi có nên chia tay bạn trai không?’, ChatGPT sẽ không đưa ra câu trả lời trực tiếp.”

Thay vào đó, chatbot sẽ hướng người dùng đến việc đặt câu hỏi cho chính bản thân, suy ngẫm về mối quan hệ và đánh giá cảm xúc cá nhân. Đây là cách OpenAI định hình lại vai trò của AI trong những tình huống nhạy cảm – thay vì đóng vai “chuyên gia tư vấn”, ChatGPT sẽ trở thành người bạn trò chuyện đồng hành, giúp bạn lắng nghe chính mình.

Thay đổi lớn về cách ChatGPT phản hồi các vấn đề nhạy cảm

OpenAI chia sẻ rằng họ đang phát triển “một số hành vi mới” dành cho ChatGPT, đặc biệt là trong các tình huống liên quan đến:

• Các quyết định quan trọng trong cuộc sống
• Trạng thái cảm xúc nhạy cảm của người dùng
• Các truy vấn dài, phức tạp mang tính cá nhân

Đồng thời, công ty cũng đang khôi phục một số tính năng cũ nhưng sẽ tinh chỉnh lại để phản hồi tự nhiên, phù hợp hơn với từng bối cảnh, tránh “quá dễ chịu” như trước đây.

OpenAI vừa công bố điều chỉnh đáng chú ý trong cách ChatGPT phản hồi những câu hỏi liên quan đến tình yêu, tình cảm và các quyết định cá nhân nhạy cảm.

Hợp tác với chuyên gia sức khỏe tâm thần

Đáng chú ý, OpenAI cho biết đang hợp tác với hơn 90 bác sĩ trên toàn cầu, cùng các chuyên gia trong các lĩnh vực như:

• Tâm lý thanh thiếu niên
• Sức khỏe tinh thần
• Giao tiếp người – máy

Mục tiêu là để ChatGPT có thể phản hồi một cách thận trọng, đúng mực khi phát hiện người dùng có dấu hiệu mệt mỏi, căng thẳng hoặc rối loạn cảm xúc.

ChatGPT tăng trưởng nhanh nhưng vẫn chưa bằng Google

Cũng trong ngày 4/8, OpenAI tiết lộ ChatGPT đang tiệm cận 700 triệu người dùng hàng tuần, tăng vọt so với mốc 500 triệu mà CEO Sam Altman công bố hồi tháng 7.

Tuy vậy, con số này vẫn còn cách xa Google. Theo thống kê của Google và các đơn vị thứ ba:

• Google Search xử lý gần 14–16 tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày
• Trong khi đó, người dùng ChatGPT chỉ sử dụng trung bình 12 ngày mỗi tháng, với 16 phút mỗi ngày

OpenAI: “Chúng tôi không đo thành công bằng thời gian online”

Dù ChatGPT đang phát triển mạnh mẽ, OpenAI cho biết không quá chú trọng đến thời gian sử dụng hay số lượt nhấp chuột. Thay vào đó, tiêu chí quan trọng nhất là:

“Người dùng có thực sự hoàn thành được mục tiêu của mình khi dùng ChatGPT hay không?”

Những thay đổi này cho thấy OpenAI đang dần định hình lại vai trò của AI trong đời sống, đặc biệt với những vấn đề cần sự thấu cảm, tế nhị như chuyện tình cảm. Không chỉ là công cụ hỗ trợ, AI giờ đây đang học cách “giữ khoảng cách đúng mực” để giúp con người đưa ra những quyết định sáng suốt hơn.