Cuộc khủng hoảng nhân tài AI tại Meta

Meta đang đối mặt với làn sóng nhân tài AI rời bỏ, hé lộ khủng hoảng văn hóa nội bộ và thách thức giữ chân kỹ sư giỏi. Liệu nỗ lực chiêu mộ bằng đãi ngộ khổng lồ của Mark Zuckerberg có đủ để giữ vững vị thế Meta trong cuộc đua AI?

Làn sóng nhân tài rời bỏ Meta

Từng được xem là “cái nôi” của các nhà nghiên cứu AI hàng đầu, Meta giờ đây chứng kiến làn sóng nhân sự rời đi ồ ạt. Nhiều kỹ sư và nhà nghiên cứu đã chuyển sang các công ty mới nổi như Perplexity, Mistral, Fireworks AI, World Labs hoặc gia nhập đối thủ trực tiếp như OpenAI, Anthropic, Google.

Ba cựu nhân viên Meta thừa nhận với Forbes rằng tình trạng “chảy máu chất xám” đang ở mức nghiêm trọng. Một người còn nhận định: “Meta từng có những người giỏi nhất, rồi lại để mất vào tay OpenAI.”

Tỷ lệ giữ chân nhân sự thấp kỷ lục

Theo SignalFire, Meta chỉ giữ được 64% nhân sự, thấp hơn hẳn so với Anthropic (80%), DeepMind (78%) hay OpenAI (67%). Đáng chú ý, nhiều công ty công nghệ tại Thung lũng Silicon không còn mặn mà “săn” người từ Meta do chất lượng nhân sự không còn như trước.

Trong năm 2024, Meta trở thành công ty công nghệ bị “câu” nhân tài nhiều thứ hai trên thị trường, đặc biệt là các kỹ sư AI. Nhiều cái tên lớn như xAI của Elon Musk đã thu hút hàng loạt cựu nhân viên Meta mà không cần đưa ra đãi ngộ “trên trời”.

Logo Meta tại một sự kiện ở TP HCM tháng 5/2025.

Vì sao nhân tài rời bỏ Meta?

Một nguyên nhân chính là sự xáo trộn nội bộ. Nhiều nhà nghiên cứu than phiền việc tái tổ chức liên tục khiến mục tiêu và người quản lý thay đổi chỉ sau vài tháng, tạo cảm giác bất ổn và lãng phí thời gian.

FAIR – phòng thí nghiệm AI từng huy hoàng dưới sự dẫn dắt của giáo sư Yann LeCun – bị gộp vào nhóm GenAI tập trung cho sản phẩm. Các nhân viên trong nhóm này thường xuyên phải “chạy nước rút”, làm việc ngày đêm để kịp ra mắt tính năng cho sự kiện Meta Connect.

Một số cựu nhân viên tiết lộ tình trạng môi trường làm việc hỗn loạn: lãnh đạo bất đồng quan điểm, nhóm dự án thành lập rồi giải tán chóng vánh, nhân viên thay quản lý liên tục. Áp lực đánh giá hiệu suất định kỳ càng khiến nhân viên cạnh tranh khốc liệt, giữ thông tin cho riêng mình thay vì hợp tác.

Tijmen Blankevoort, một cựu nhà khoa học AI, thậm chí viết bài 9 trang với tiêu đề “Sợ văn hóa Meta” mô tả nội bộ công ty: “Nhiều người chán nản, làm việc quá sức, bối rối và lo sợ bị sa thải.”

Tỷ phú Elon Musk tại sự kiện của CPAC ở thủ đô Washington, Mỹ ngày 20/2.

Nỗ lực lôi kéo nhân tài mới

Trước tình trạng này, CEO Mark Zuckerberg đã tung ra nhiều gói đãi ngộ khổng lồ, thậm chí có gói trị giá hơn 1 tỷ USD trả trong nhiều năm. Meta cũng chi đậm để mua 49% cổ phần Scale AI với giá 14,3 tỷ USD, đồng thời chiêu mộ CEO Alexandr Wang cùng nhiều nhà nghiên cứu nổi bật khác.

Tuy nhiên, những động thái này vẫn chưa đủ để ngăn làn sóng nhân sự rời đi. Nhiều nhân tài trẻ chọn quay lại các công ty cũ hoặc đầu quân cho startup, thay vì tiếp tục gắn bó với Meta.

Mark Zuckerberg, CEO Meta, tại sự kiện ở Menlo Park, California, tháng 9/2024.

Meta đứng trước ngã rẽ

Từng là “ngôi sao sáng” trong lĩnh vực AI, Meta giờ đây đang phải đối mặt với một thách thức lớn: làm thế nào để giữ chân và khơi lại niềm tin của nhân sự. Bởi trong kỷ nguyên AI, nơi chất xám quyết định tốc độ đổi mới, mất đi nhân tài đồng nghĩa với việc đánh mất lợi thế cạnh tranh.